Отдел технической поддержки
Перед заданием вопроса Вы можете просмотреть
ЧАВо по программе "Такси Диспетчер" -
там собраны часто встречающиеся вопросы и ответы и так же дополнительная информация о нашей программе или на
форуме.
Ниже есть форма, где Вы можете отпривать запрос в тех поддержку программы.
Замечание: если Вы зарегестриованный пользователь, пожалуйста, используйте емейл, указанный при регистрации или предоставьте указание
на Ваш договор или регистрационые данные при отсылке запроса.
Поддержка пользователей
Мы предлагаем несколько различных планов технической поддержки пользователей - Вы можете выбирать тот, который более удобен при Вашем конкретном случае.
Виды |
Бесплатная |
Платная |
Кому |
Новым, зарегестриованных пользователям программы "Такси Диспетчер" (Стандартная версия) |
Предоставляется зарегестриованных пользователям программы "Такси Диспетчер" (Профессиональная версия) |
Дополнительные модули |
нет |
да |
Обновление |
не доступно |
доступно условий Вашего договору |
Телефон |
нет |
да |
icq |
нет |
да |
Mantis |
нет |
да |
Email |
support@taxi-office.ru
|
support@taxi-office.ru
|
Форум |
Клиент |
Рег. клиента |
Время реакции на запрос |
1-5 рабочих дней |
1-2 рабочих дня |
Экстренная поддержка (24 часа) |
нет |
да |
Внимание: Обработка запроса зависит от сложности вопроса! Новые функции добавляются только в новые версии, которые выходят еженедельно.
|
Контакты
Email:
support@taxi-office.ru
Форум:
www.taxi-office.ru/forum
Mantis:
www.taxi-office.ru/order/sup_mantis.php
Украина:
+38 067 408 00 78 рабочие дни, c 10:00 до 20:00 (Киев)
Отправить запрос в техподдержку
Вы получите ответ в течении суток 1-5 рабочих дней.
Для зарегестрированных пользователей - 1-2 рабочих дня.
Управление подпиской на новости
Форма отзыва о программе "Такси Диспетчер"
Форум проекта "Такси-офис.ру"