Функции программы

Программа "Такси Диспетчер" предназначена для автоматизации процесса приема, оформления заказов такси, их аналитической обработки и формирования отчетов.

Программа предоставляет раздельные рабочие места для диспетчера, оператора, бухгалтера, администратора и директора.

Возможности программы:


  • Режимы работы:
    • Отображение заказов (раздельно: активных/предварительных и выполненных)
      • Добавление, удаление и редактирование заказов.
        • Быстрый поиск клиента по коду.
        • Поддержка черного списка абонентов.
        • Быстрый поиск адреса по общественным местам
        • Быстрое заполнение предопределенных состояний по горячим клавишам.
        • Возможность быстрого применения дисконтных карточек (ввод и автоматический просчет).
        • Оптимизированная работа только клавиатурой для ускорения обработки заказа.
      • Сортировка (по колонкам, по выбору).
      • Фильтры на таблицы отображения заказов
      • Поиск (возможность проводить поиск по нескольким полям одновременно)
    • Выделение предварительных заказов цветом и настройка произвольной политики выделения (за 5 минут, за час и др.)
    • Отображение текущего состояния водителей.
      • Отображение очередей такси в районах.
      • Управление состояниями водителей: свободен, на заказе, на обеде.
    • Отображение карты города.
      • Растровая встроенная карта города:
        • Разбиение города на зоны с привязкой улиц к зонам.
        • Поиск и отображение на карте города:
          • Зон.
          • Улиц.
          • Общественных мест.
          • Конструктор карты для конфигурации карты для произвольного города.

  • Режимы работы:
    • Реализация сетевого взаимодействия с использованием серверов баз данных:
      • Firebird
      • MySQL
    • Разделение рабочих мест:
      • Оператор
        • Оптимизированная форма для приема и создания новых заказов.
        • Возможность быстрого заполнения адреса клиента по телефону.
        • Возможность быстрого заполнения адреса для общественных мест.
        • Возможность введения дисконтных карт клиента и рассчетов по ним.
      • Диспетчер
        • Оптимизированная форма для выбора водителя, контроля выполнения заказа.
        • Просмотр и поиск по карте города.
        • Использование очередей по районам для установки.
        • Контроль за процессом выполнения заказа.
      • Администратор
        • Настройка и конфигурация системы.
        • Воможность настроить форму работы с заказов для отображения полей согласно используемой политике обработки заказов.
        • Возможность создания своих ответов с помощью встроенной SQL консоли.
        • Возможность разграничения доступа для различных пользователей к функциональности системы.
        • Импорт справочников из cvs файлов.
      • Бухгалтер
        • Учет с рассчет зарплат водителей, операторов, диспетчеров.
        • Учет движений средств по безналичному рассчету.
        • Журнал изменения счетов
        • Контроль и составление дисконтных карт.
        • Пополнение и ведение дисконтных карт.
      • Директор
        • Месячные отчеты про движению средств и зарплат.
        • Месячные отчеты для отображения состояний различных параметров.

  • Справочники:
      • Справочник "Абоненты": хранение основной информации об абоненте, поддержка черного списка для данного абонента с указание срока действия ограничений.
      • Справочник "Водители": хранение основной информации о водителе, автомобиле.
      • Справочник "Улицы": Список улиц с привязкой к зонам для определения стоимости и расположения улиц.
      • Справочник "Быстрые адреса": Список известных мест города (общественных зданий, вокзалов, ст. метро) для автоматического ввода адреса.
      • Справочник "Зоны": Список зон города для
      • Справочник "Стоянки водителей": Список стоянок водителей для ведения управления очередями водителей по районам.
      • Справочник "Цена по зонам": Задание стоимости проезда для всех пар зон для автоматического определения цены проезда.
      • Справочник "Типы заказов": список поддерживаемых типов обрабатываемых заказов.
      • Справочник "Типы завершения заказов": список возможных типов завершения заказа.
      • Табель выхода операторов, диспетчеров и водителей на смену.
    • Редактирование справочников на единой форме редактирования справочников.
    • Поиск по текущему справочнику по нескольких полям одновременно.

  • Дополнительная функциональность:
    • Системные функции:
      • Программа-Конфигуратор: устанавливает и настраивает конфигурацию системы для серверной и клиентской версий.
      • Функция резервного копирования базы данных (вызывается администратором в ручном режиме).
      • SQL панель для администратора для построения соответствующих запросов к базам данных программы.
      • Набор предопределенных SQL скриптов облегченного использования администатором.
      • Вывод результатов запроса в виде отчета.
      • Резервное копирорование базы данных.
      • Упаковка базы для оптимизации ее работы (в разработке).
    • Функции по расчетам
      • Система дисконтных карточек (ведется тестирование).
        Предназначена для реализации платежных карт, скидок клиентам, проведения акций и учета их экономического эффекта.
        • Возможность создавать различные типы дисконтных карточек с настройкой правил по каждому типу:
          • количество поездок по данной карте (возможно неограниченное количество)
          • относительные/абсолютные скидки для 2-ой, 5-ой, люб-ой поездок.
          • относительные/абсолютные скидки на сумму более чем.
          • скидки выходных дней, дней недели.
          • скидки рабочих ночных часов (и наценки тоже здесь - отрицательные скидки)
        • Возможность настраивать последовательность начисления скидок.
        • Ведение статистики по каждой дисконтной карте.

  • Аналитическая обработка:
    • Отчеты
      • По водителям: вывод всей информации для каждого водителя за определенный период.
      • По операторам: вывод всей информации для каждого оператора за определенный период.
      • По абонентам: вывод информации по абонентам.
      • Возможность использовать SQL консоль для формирования произвольных отчетов и графиков.
      • Разработка отчетов и графиков по заказу - реализована cистема плагинов.

  • Поддержка пользователей и клиентов: