Cправочник "Каналы"

Чтобы зайти в справочник каналов, нужно выбрать в главном меню Справочники|Справочник "Каналы". Откроется окно:

справочник "каналы"


Справочник содержит перечень всех принятых в организации каналов (волн), которые используются при обработке заказов.

Принцип действия каналов

Принцип действия каналов состоит в том, что каждому оператору назначается определённая группа водителей (волна) и организуется раздельное управление. Каждому водителю назначается канал, а диспетчер работает со своими водителями или может переключаться на другой канал. Для удобства работы с каналами, предусмотрены элементы сортировки и отслеживания каналов при создании заказа и работе с водителями.

В окне находятся такие поля:

 

Пользуясь данным справочником, можно производить следующие действия: